La confiabilidad de I&M sigue mejorando a un ritmo notable. De hecho, nuestras métricas de fiabilidad mejoraron alrededor de un 10% de 2021 a 2022. Parte del éxito se debe a la utilización de la red inteligente. Pero, ¿qué es exactamente lo que hace que una red sea inteligente?

En términos sencillos, una red inteligente puede detectar problemas y reducir los apagones utilizando tecnología innovadora.  Por ejemplo, si se corta la luz, un medidor inteligente enviará una alerta a nuestro Centro de Despacho notificando el apagón. Si se daña una línea eléctrica, un sensor puede detectar la pérdida de energía. Y con la introducción de la tecnología de autorreparación, conocida como Reconfiguración de Circuitos de Automatización de la Distribución (DACR), existe la posibilidad de reconfigurar los circuitos cuando se daña parte del circuito.

"La tecnología de autorreparación es algo maravilloso", afirma Dave Isaacson, vicepresidente de Distribución. "Cuando haya mal tiempo o se produzca un accidente, seguiremos yendo a reparar los daños. Sin embargo, con DACR, muchos de nuestros clientes no estarán a oscuras mientras trabajamos. Mantener las luces encendidas no es solo nuestro trabajo, es nuestra pasión, y esta tecnología es una herramienta importante en nuestro empeño".

DACR funciona conectando varios circuitos mediante interruptores que se abren y se cierran automáticamente. Ello significa que si se daña una línea eléctrica, el interruptor cercano puede abrirse y cortar así el circuito para aislar el problema. Los interruptores que se conectan a fuentes alternativas se cierran para crear una nueva vía por la que fluya la energía. Esto puede, en cuestión de instantes, restaurar la energía redirigiéndola a otro circuito o subestación.

En 2022, I&M instaló la DACR en 23 circuitos. Hasta la fecha, tenemos 60 circuitos con tecnología de autorreparación, que dan servicio a más de 64,000 clientes. Esto supone más del 10% de nuestra base total de clientes. La incorporación de más tecnología en la red energética beneficia a los usuarios gracias a que permite lograr una mayor confiabilidad, un mejor servicio y un mayor control sobre el consumo de la electricidad.

"En I&M, estamos comprometidos a mejorar la confiabilidad para todos nuestros clientes", afirmó Isaacson. "Invertir en tecnología inteligente y modernizar la red de energía es solo una de las formas en las que estamos trabajando para ofrecerle un mejor servicio".