Agradecemos su paciencia.
Como propietario de una vivienda, es posible que no sepa que es responsable de cualquier reparación necesaria en la línea de servicio eléctrico que conecta su propiedad con nuestros equipos.
Un plan de protección para ayudar a cubrir el riesgo de reparaciones es una compra opcional. No es obligatorio para el servicio eléctrico de Indiana Michigan Power. Le recomendamos que investigue las opciones y decida por sí mismo qué plan de protección, si es que hay alguno, es el adecuado para usted y su presupuesto.
Ponemos a disposición la cobertura de HomeServe como una compra opcional para aquellos que desean la comodidad de facturar a través de Indiana Michigan Power. Los cargos de HomeServe se detallan por separado en su factura. Aunque cobramos los pagos por HomeServe, su capacidad para pagar los cargos de HomeServe no tiene ningún efecto en el suministro continuo de electricidad a su hogar. No se le desconectará porque haya un saldo de HomeServe.
Para obtener más información sobre esta compra opcional, visite el sitio web de HomeServe para clientes de Indiana Michigan Power.
Sí. Darse de baja es fácil. Elija una de las siguientes opciones. Espere entre 4 y 6 semanas para que se implemente su solicitud.
Los planes de protección para el hogar son vendidos y administrados por HomeServe. Ofrecemos una solución de facturación conveniente para los clientes que desean realizar esta compra opcional en HomeServe.
Llevamos a cabo un proceso de licitación competitiva denominado Solicitud de Propuesta (RFP). Varias empresas que ofrecen planes de protección participaron presentando propuestas para que Indiana Michigan Power las evaluara. Revisamos sus términos de servicio, costo y las referencias de las compañías competidoras y seleccionamos HomeServe.
HomeServe cubría todo nuestro territorio de servicio, examinaba a contratistas locales calificados y tenía buenas referencias. Tiene una calificación de "A" con el Better Business Bureau con más de 1 millones de clientes a nivel nacional.
Indiana Michigan Power recibe una comisión por cada plan vendido.
Indiana Michigan Power no respalda ningún producto o servicio vendido por terceros. Le recomendamos que investigue todas las opciones y tome una decisión basada en lo que es mejor para usted y su presupuesto. Esta es una compra opcional, y puede rechazar la opción por completo, sin que ello afecte nuestro servicio eléctrico.
No. Usted es libre de elegir cualquier compañía que ofrezca planes de protección, o ninguno.
"Recordar Usuario" lo ayuda a iniciar sesión sin tener que memorizar su identificación o buscarla cada vez. Cuando acepta esa opción, completaremos automáticamente su identificación de usuario. Para evitar accesos no autorizados, deberá continuar ingresando su contraseña.
Su código de seguridad es una palabra o frase corta que configura con nuestros representantes de servicio al cliente para brindar protección adicional a su cuenta en línea.
Si olvidó su código de seguridad, llame al 800.311.4634.
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