Impulsamos Nuestro Futuro en Michigan
Con un enfoque centrado en el cliente para planificar el futuro, presentamos el plan Impulsamos Nuestro Futuro (Powering Our Future) a la Comisión de Servicios Públicos de Michigan el 15 de septiembre.
El plan esboza los próximos pasos que proponemos para brindar un mejor servicio a los clientes. Entre los elementos clave del plan, se incluyen inversiones en infraestructura que den lugar a una red eléctrica más fiable y resistente y una evaluación detallada de la futura ampliación de la Central Nuclear Cook más allá de la fecha de caducidad de su licencia actual.
Además del estudio sobre la central Cook, el plan Impulsamos Nuestro Futuro beneficia a los clientes de las siguientes maneras:
- Reemplazar equipos viejos, aumentar la frecuencia de las tareas de poda de árboles previstas e instalar nuevas tecnologías de red, todo lo cual disminuirá la frecuencia y la duración de los apagones.
- Reubicar y reconstruir unas 45 millas de líneas eléctricas de zonas de difícil acceso a los márgenes de las carreteras, lo que les permite a las cuadrillas acceder más rápidamente para realizar el mantenimiento y las reparaciones de las líneas y los equipos relacionados.
- Ofrecemos a los clientes residenciales más opciones de pago de facturas para que encuentren la ideal para sus necesidades y estilo de vida.
- Incorporamos tecnología que nos permite optimizar la experiencia del cliente facilitándole el acceso a la información de su cuenta, reduciendo los tiempos de servicio al cliente y mejorando las opciones de comunicación en general.
- Solicitamos subvenciones federales para reducir los costos, aumentar la confiabilidad y ayudar a las comunidades a salir adelante.
- Continuar los programas que eliminan el cargo por servicio residencial para los clientes con ingresos calificados y reducir las tarifas para las personas mayores que consumen menos de 900 kilovatios-hora (kWh) de energía al mes.
- Ampliar el programa de Generación Distribuida para que los clientes residenciales puedan recibir créditos por la energía solar y eólica que generen y suministren a la red eléctrica.
El Plan Impulsamos Nuestro Futuro hace hincapié en las mejoras continuas, para que menos clientes se queden sin electricidad y esta se restablezca más rápidamente. Nuestras continuas mejoras de la red eléctrica en los últimos cinco años han permitido reducir el tiempo que los clientes han estado sin electricidad, y se espera que las inversiones en infraestructura propuestas en este plan mantengan esta tendencia.
Con el fin de seguir desarrollando estos exitosos esfuerzos para mantener una red eléctrica fuerte y proporcionar un servicio seguro y fiable a los clientes, hemos solicitado un aumento de tarifas de unos $34 millones o un 9,67%.
Según la propuesta, la factura de un cliente residencial típico que consuma 1,000 kWh de electricidad al mes pasaría de $162,96 a $177,90 al mes. Las nuevas tarifas variarán para los clientes residenciales, comerciales e industriales en función de las clasificaciones tarifarias específicas.
Esta propuesta también podría dar lugar a tarifas más bajas con el tiempo si la empresa recibe créditos fiscales y subvenciones federales o estatales para compensar los costos futuros del proyecto.
Siempre sopesamos cuidadosamente el impacto que cada proyecto puede tener en el costo del servicio a nuestros clientes. Nuestro objetivo es hallar un equilibrio entre la asequibilidad y la inversión necesaria para mejorar la fiabilidad del servicio y la seguridad pública. Además, revisamos continuamente nuestras operaciones y buscamos formas de ser más eficientes y rentables.